根據(jù)市場調(diào)研公司Everest Group研究報告，全球外包市場日趨成熟，即將面臨結(jié)構(gòu)性重組。


Everest Group首席執(zhí)行官Peter Bendor-Samuel表示：“由于外包合同分類招標，導(dǎo)致合同金額變小。同時，合同期變短，許多工作是由多家外包服務(wù)商共同完成，而上世紀90年代的大額合同通常是捆綁簽署。”

他接著說：“我們目前預(yù)期到的是，全球外包產(chǎn)業(yè)處于重組的邊緣，將在整個行業(yè)范圍(包括供應(yīng)商、買家以及投資者)進行資源重組，并帶來財富的重新分配(redistribution)。”

報告顯示，隨著跨國企業(yè)不斷擴充到新地區(qū)，競爭也日益白熱化。一些業(yè)界巨頭通過收購方式進入外包市場，比如EDS公司最近以4.2億美元收購ExcellerateHR。其它重大事件包括，外包巨頭Computer Sciences Corp.(CSC)向潛在收購對象搖橄欖枝，印度TCS公司近日簽署兩份總價達10.8億美元的合同，為海外公司提供外包服務(wù)。

根據(jù)報告，印度Infosy公司在最有價值IT供應(yīng)商中名列第三，之前為CSC公司和EDS公司。